Ma au la blogroll:

  • Icon Iasmy

Parteneri

De DUHUL, scris la August 12th, 2013

DualSiM.ro - Pareri? Teapa!

Pun acest articol pentru posteritate,  deoarece sunt destui care inca risca sa cumpere  de pe site-uri obscure, macar sa le facem publice sa stie lumea in ce se baga. Mentionez ca eu am luat decizia de cumparare deoarece era un site certificat de trusted.ro, de la care astept un raspuns referitor la sesizarea mea. DualSiM.ro are in spate firma Kattara Telecom S.R.L (iar in trecut era SC KATTARA CONSULTING SRL).

Vazand la un coleg casti Jabra Motion pe bluetooth, care pareau super ok, am dorit sa comand si cautarea m-a dus pe site-ul din titlu.  E drept ca nu am investigat prea mult referitor la pretul produsului, mi-a fost de ajuns parerea colegului ca sunt foarte reusite si ca merita banii, pretul pe site era decent iar specificatiile de pe net sunau foarte bine. Asadar am comandat, si in scurta vreme am si primit confirmarea comenzii, iar pana seara confirmarea de livrare cu FanCourier(tot de la ei) :

Îți mulțumim pentru comandă și încrederea acordată!
Numărul comenzii este #21180.

Această comandă a intrat în procesare, durează 24 de ore lucrătoare. Atenție, în scurt timp,
vei primi un email de confirmare privind metoda de livrare.
Stadiul comenzii s-a schimbat
Salut
Îți mulțumim pentru așteptare.
Comanda #21180, a fost expediată astăzi prin Fan Courier – 021.9336. Livrarea se va face în 24 de ore lucrătoare.
Order Details
Total de plată pentru această comandă:
343 lei RON
Data lansării comenzii:
7th Aug 2013
Metoda de plată:
Plata la livrare, ramburs. Plătiți numerar (cash) agentului FAN Courier,
când primiți coletul acasă.
Kattara Telecom SRL
B-dul Ghencea Nr.43B, Cladirea Ghencea Business Center, Etaj 2, Biroul 9, Bucuresti, Sector 6.
Comanda de pe site-ul lor:
Comanda #21180
Data comenzii: 7th Aug 2013
Această comandă a fost expediată astăzi prin Fan Courier – 021.9336. Livrarea se va face în 24 de ore lucrătoare.
Comanda conține:
  • 1 x JABRA MOTION cu senzori inteligenti, Casca Bluetooth 4.0, NFC, dual POINT – 2 telefoane simultan -negru(Acest produs poate fi comandat în avans.
    Rezervările au prioritate! Plata la livrare.)
Mai departe, ca la romani:  6 zile mai tarziu, nimeni nu ma cauta, nimeni nu suna.  Am sunat la Fan Courier unde mi se spune ca nu exista nici un colet pentru mine, si de mai multe ori la numerele de pe site-ul DualSiM.ro, care sunt inchise.  Ca sa imi creasca suspiciunea, arat colegului comanda si se declara uimit de pretul castilor, zic eu destul de scumpe.  El de colo – glumesti?  Uita-te pe net. Wow, pe Amazon  cu livrare cu tot cat si la alt furnizor din Romania depaseau 800 de Ron. Ok, cand ceva e prea frumos sa fie adevarat sigur nu este, right?  Inteleg ca nu au cum sa livreze acele casti la acel pret, dar nici sa isi faca trafic si reclama pe spatele meu, inclusiv pe timpul meu pierdut, simuland produse ieftine si livrare rapida ! Alte pareri despre ei gasiti aici. Evident toti nemultumiti, singurii cu comentarii “pozitive” sunt formulate ca o reclama clasica exact de proprietarii site-ului. Singura parte buna e ca nu am pierdut altceva decat timp, insa de acum cand si daca mai risc cu astfel de “magazine” clar voi specifica sa scrie pe colet faptul ca se verifica la livrare (Pentru cei  care nu stiau , Fan Courier nu permite deschiderea coletului la livrare decat dupa efectuarea platii, daca nu este specificat altfel de catre expeditor, si au fost destui care au primit lemne caramizi si alte cele cumparand de pe net). Cumparati cu incredere..
O sa revin si cu punctul de vedere al trusted.ro, ca sunt foarte curios de reactia lor la semnalarea problemei.

LATER EDIT

 

Asa cum am promis revin cu o editare tarzie.  Pareri despre “Trusted.ro” nu am stat sa colectez de pe net, insa experienta personala imi spune ca sunt un site care doar iau banii celor ce platesc sa fie “trusted” dupa care Al de Sus cu Mila…  Pot fi trusted inclusiv eu (blog) daca ma stradui sa pun ceva la vanzare  sau orice alt magazin online dispus  sa le plateasca taxa.  Nu raspund la mailuri, iar la sesizarile mele (doua) nici macar un singur raspuns nu am primit.

Iar DualSim.ro…  Povestea continua…  La nu mai putin de o luna jumate (!) de la livrarea in 24 ore promisa, ma suna cei de la Fan Courier, ca…mi-a sosit coletul comandat.  Eu destul de mirat (uitasem evident de site-ul lor si de comanda) intreb mai multe detalii, ok, castile au venit, ce mai conteaza ca am comandat cu aproape 2 luni in urma nu?  Zic hai sa verific sa nu fie vreun glumet, mai ales ca aparuse si articolul asta. Sun la numarul de pe site, unde de data asta suna, si dupa vreo 3-4 apeluri luuungi in sfarsit raspunde o voce intepata, ii expun problema si foarte revoltat sare cu gura pe mine ca indraznesc sa ma plang, ce vrei ai primit produsul ? Ai primit!!!! Ce conteaza ca dupa 2 luni?!

Ok…castile deja s-au dezlipit, de garantie nici nu indraznesc sa mai intreb sau sa trimit ceva prin posta catre ei…  Le-am lipit romaneste cu Superglue, si in rest…spor la cumparaturi!

 

32 comments to DualSiM.ro – Pareri? Teapa!

  • Daca esti din bucuresti, vezi ca au sediu!

    Certificat de trusted.ro si fac faze din astea …

  • Dimitrie

    Da, dualsim.ro este doar un importator marunt care schimba data aparitiei in stoc a produselor pe care le comercializeaza. Sunt curios cine se ocupa de garantie, ce service!? sunt convins ca nu au “in spate” asa ceva. Doar o hartie scoasa la imprimanta cu “garantia”.
    Nu iti raspunde la telefon fiindca e infipt cu surubelnita prin carcase… lol

    • Daniel

      Cumpar de la dualsim din anul 2008,cand am cumparat primul smartphone cu doua sim-uri si touchscreen! Am avut doua discutii contradictorii cu ei,cand,la un produs schimbat(in garantie)mi-a fost trimis la o adresa la care nu mai locuiam si la alt produs trimis in service(garantie),iar service-ul se facea la DEPANERO,dar aceasta problema a fost cauzata de Depanero si solutionata,in final,la insistenta mea(legala),tot de cei de la dualsim! Mi-au schimbat pana acum,din cate imi amintesc,4(patru)smartphone-uri,fie cu produs similar,fie prin returnarea sumei! Nu am avut niciodata probleme de nerespectare a legalitatii la garantie sau la vanzare,majore! Acum am un HTC One E9 si un Huawei Honor 4x,ambele cumparate de la ei,HTC-ul are garantia acoperita de producator,iar Huawei de catre ei(am intrebat,de cand am vazut patania cu DEPANERO,care asigura service pt LENOVO)! Dupa tot ce v-am relatat,eu ii consider un magazin serios si sunt multumit de serviciile lor,mai ales ca,beneficiezi de reducerea de 5% la accesorii,daca ai mai cumparat de la ei(inainte era valabil si la telefoane)!

  • Adi

    E bine de stiut ca sunt neseriosi.

  • un nemultumit

    Dupa ce ca sunt neseriosi mai sunt ai nesimtiti. Am cumparat si eu de la ei, din greseala, si mi-au raspuns la mesaje cu jigniri si atacuri verbale. Exact cum fac lasii, apărarea lor, lipsita de concret, este atacul la persoana. Fugiti de ei ca de dracul.

  • Laurentiu

    Corect, tot ce este spus mai sus si eu am comandat un telefon care urmeaza sa vina la sfantul asteapta.
    Deci nu cumparati nimic de pe http://www.dualsim.ro

  • Marian

    Baietii astia mi-au tinut un telefon in garantie 2 luni si mi l-au trimis cu problema nerezolvata. EI NU SUNT REPREZENTANTI OFICIALI LENOVO,ZTE,JABRA,HTC … sa se stie clar asta, ei doar cumpara de acolo si le aduc aici.LENOVO Mobile nu are reprezentana aici iar ZTE ROMANIA nu are treaba cu dualsim.ro. Partea de suport e clar aiurea iar faza cu jignirea clientului o confirm si eu. Ataca la persoana si jignesc aiurea in tramvai. Le urez succes exact la fel cum se comporta ei cu clientii.Chiar m-am bucurat cand am vazut ca s-a indexat bine blogul pentru ca e bine sa stie lumea..

    • Daniel

      Prietene,crezi ca Altex sau alte asemenea sunt reprezentanti ai vreunui brand de telefoane?! Oamenii au contracte cu producatori si service-uri recomandate de acestia! Pt cultura ta generala,eu am luat un Lenovo S60 de la ei,l-am trimis la garantie si,garantia fiind asigurata de DEPANERO(acreditat de LENOVO),m-au enervat,pana ce am insistat la dualsim(legal ei sunt raspunzatori de garantie)si au grabit pe DEPANERO spre solutionare(s-a schimbat produsul),dar,avand in vedere ca termenul de garantie(15 zile)trecuse,am optat pt returnarea banilor; apoi,cei de la dualsim mi-au recomndat sa evit LENOVO,daca am fost nemultumit de modul de service al DEPANERO si am comandat alt telefon(fara garantie DEPANERO),tot de la ei! Dualsim sunt ok! Recomandare: fugiti cat puteti de DEPANERO;sunt sub orice critica!

  • cornel

    Sunt neplacut surprins de ceea ce am citit pe acest blog, cu atat mai mult cu cat, in luna octombrie 2013, am achizitionat de la aceasta firma un smartphone Lenovo P770.
    Afirm asta, deoarece angajatii dualsim.ro au fost foarte rapizi (a doua zi am primit produsul), foarte seriosi (produsul a aratat si a functionat excelent inca de la inceput), foarte profesionisti si amabili (mi-au raspuns la toate intrebarile despre Android 4.1 si anumite optiuni ale acestui telefon).
    In concluzie, eu recomand aceasta firma cu toata caldura.

  • @cornel – nu intru in mai multe detalii dar de unde pana unde s-ar deranja un proxy de Elvetia sa apere pe minunatii de dualsim? L-ai cumparat cumva in Elvetia si ti-a fost livrat acolo? Si chiar si acum daca suni la numerele de telefon de pe site iti raspunde – daca iti raspunde – o voce de butoi deranjat gen alooo?!! (profesionisti si amabili right?)

  • andreea khan

    Ma surprind commenturile astea…
    Eu nu sunt nici angajata la ei…nici n am vreo alta legatura…..am comandat un lenovo p 780…
    In avans….l am primit exact cand au zis… Mi am prins urechile si m au primit…au stat dupa mine ori de cate ori am avut nevoie…la tel mi au raspuns sau m au sunat mereu….am fost f multumita si au trecut 6 luni de cand comunicam!!!

  • Andreea, da-mi voie sa fiu sceptic. La cei 17 ani ai tai (multi inainte), ma indoiesc sincer ca ti-ai cumparat tu singura laptopul prin comanda pe net, pe banii tai de pe card…Mai repede ai fost la ei la magazin cu parintii. Si in ce fel l-ai comandat “in avans”? Daca esti o fetita frumoasa, da, logic, isi permit si ei sa “fie draguti”,sa comunicati de 6 luni, dezinteresat, bineinteles..(aha). Dar asta este o exceptie, nu ceea ce se intampla de regula cu majoritatea clientilor.

    • Daniel

      Au comunicat cu mine la orice mesaje trimise pt suport,in toate problemele intalnite la smartphone-uri(android)! Se mentioneaza clar,pe pagina,ca recomanda sa te adresezi in scris prin e-mail,intrucat au doar un nr de telefon si nu pot face fata tuturor! Eu,personal,am comunicat foarte bine,chiar pana la ore tarzii(01.00),pe e-mail,baietii fiind destul de amabili si rabdatori cateodata,pe subiecte de android,la care nu ma pricepeam foarte bine mai “innebuneam”telefoanele! Nu ii laud foarte tare,dar am avut experiente mult mai proaste cu alte magazine care se enunta ca fiind mult mai mari si importante!

  • andreea khan

    Draga Duhule ,de unde ai dedus tu ca am 17 ani????esti informat ca si asupra produselor,probabil…..afla ca am 43 ani,am 3 joburi si nu mai am demult nevoie de parinti pt a achizitiona ce mi place!!!lenovo p 780 nu e laptop….la vremea respectiva era ultima aparitie a brandului lenovo pt smartphone….vezi pr site ul dualsim prezentarea….si nu vreau nici eu sa fiu sceptica….asa va tine si ma indoiesc de buna ta credinta atata timp cat tot ce afirmi nu e conform cu realitatea….in ce ma priveste totul era eronat ..de ce te as crede in privina dualsim????aviz celor ce citesc….cu respect!

  • andreea khan

    Si tot pt tine,Duhule….eu chiar sunt beton!!!”dar am fost cu o cunostinta….ca n prezentarea fetei Irinucai lui Creanga arata…si la dualsim a fost tratata ca Ashuraya…chiar am fost geloasa!!!”ca ea a primit si bonus de 100/ lei in produse ai eu nu!!!!in avans comanda inseamna ca produsul nu era pe stoc si m am angajat sa l achizitionez cand sosea….a sosit exact cand mi s a spus!!!!

  • Uite ce e Andreea, nu am nimic cu tine, pur si simplu experienta cu ei a fost execrabila. Exact banuiala mea, faptul ca esti o femeie “buna” i-a determinat pe respectivii sa iti acorde mai multa atentie. Orice badaran cand da de o femeie frumoasa se poarta mieros, dar asta nu schimba esenta.

  • leo

    Am luat si eu teapa de la ei. Mai mult dl. Chirovici m-a injurat la tel. Intre timp am gasit cine sunt ei http://www.curierulnational.ro/Eveniment/2004-12-01/Comert+prin+Internet+cu+incaltaminte+contrafacuta

  • Andrei Baciu

    Si eu mi-am cumparat un smartwatch sony. Nu e teapa. E complet functional. Nu am avut nici o problema.

  • Ira

    Asta-i numai o campanie de denigrare a unei firme de succes de alta firma concurenta, care isi da DUHUL.
    Eu am beneficiat de serviciile DualSim.ro cu succes de mai multi ani (inca de la vechiul sediu, langa Piata Alba Iulia) si produsele cumparate – telefoane 4 sim – functioneaza si in prezent. Iar relatia cu clientii este de “Jos palaria”.
    Asa ca ma indoiesc de afirmatiile Duhului.

    • Nu am nici cel mai mic interes financiar sau de alta natura Ira, am expus faptele asa cum au fost, si altii au facut la fel. A trecut un an jumate de cand s-a intamplat, si daca s-a imbunatatit ceva acolo, bravo lor, poate au invatat din greseli. Daca nu, te-as intreba cum anume ai ajuns tu aici? Ai cautat “oameni multumiti de dualsim”? Ce client multumit cauta “dualsim teapa”? Daca iti place sa ataci persoana nu subiectul spune-ti parerile in alta parte. Jos palaria? Ma faci sa rad. Mojic ca persoana de la capatul firului rar am intalnit.

  • Adrian

    Buna, am cumparat doua telefoane de la ei un Zte si un Lenovo din pacate sunt foarte nesimtiti dupa ce tin telefonul o luna in service binteleles daca ai sun spun ca e pe drum iar cand ajunge constat ca problema e nerezolvata.

    NU RECOMAND ACEASTA FIRMA DE GARSONIERA !!!!!!!!! (din pacate am luat doua telefoane si doua tepe de la ei )

    Sunt buni pana cumperi dar daca ai probleme larevedere

  • Radu

    Am cumparat de la ei o husa pt o tableta lenovo pe 23 decembrie si azi, pe 24 am primit-o fara nicio problema. Era exact ce am comandat. Eu ii felicit!

  • INFORMATII FOLOSITOARE. Mai bine sa anu avem de a face cu ei.

  • la noi orice este posibil. Sa nu va mai mire nimic.

  • Salut tuturor.
    Si eu sunt un client vechi al celor de la dual sim. Am avut si experiente bune si rele cu ei. M-au ajutat cu un telefon chiar în ziua de 24.12.când toți își doreau să petreacă,evident, că sa îmi ia banii, dar au fost drăguți si au facut-o. La telefon e aproape imposibil să îi prinzi, dar merg la tupeu la sediu unde m-au primit mereu, si răspund la mailuri destul de repede. Am căutat în altă parte și am avut experiente si mai neplacute, așa că m-am reîntors. Mi-au ținut un telefon la reparat, contracost că nu mai era în garantie, cca. 2 luni și un pic, destul de mult, cand l-am primit, deja aveam altul. Comand prin mail, achit prin banca, primesc destul de repede, iau cam 2 buc pe an. Acum am un honor 7 de care nu sunt mulțumit. Mi-am spus părerea pe site-ul lor, fără a jigni sau a bate câmpii, și nu au publicat-o. O bila neagra.
    Sunt neutru, nu stiu ce sa recomand. În mod sigur se poate si mai rău. La telefon am renunțat a ii caut că nu răspund, așa că pe mine nu m-au jignit.
    Spor!

  • Romulus

    nu am avut probleme cu ei,in schimb am facut un comentariu negativ la un samsung 5S dual,pe care nu l-au publicat.

  • Cristian

    Un site ieftin. E de bun simt sa raspunda la un telefon.
    Cu preturi mici te atrag si iti ofera servicii de foarte proasta calitate.
    Am luat o casca Plantronics si a venit fara garantie.
    La mail nici dupa 3 zile nu mi-au raspuns. Bine macar ca au trimis casaca ok. De returnarea produsului sa te fereasca sfantu’

    CLAR!!! NU RECOMAND!!!

  • Mihai Oancea

    Am obţinut prin Kattara, telefonul dorit: Samsung Galaxy Note 4 Dual Sim. L-am preferat, dintre cele mai performante telefoane.
    – Firma Samsung, cu Galaxy Note este a doua pe lista Telefoanelor cu indice mai mic de radiaţii periculoase, având un nivel de absorbţie a radiaţiilor de doar 0,270 W/Kg, faţă de telefoanele cele mai periculoase: între 1,59 W/kg şi 1,4 W/kg.
    – Cel mai rapid procesor Qualcomm Snapdragon 805 de 2,7 Ghz.
    – Cel mai bun ecran Super AMOLED 5,7″ (14,5 cm), cu rezoluţie 2K-HD şi stylus S Pen.
    – Cea mai bună cameră video 16 MPx cu filmare UHD 4K @30fps.
    – Timp scurt de reîncărcare, 1,30 ore cu adaptor rapid de 9v 1,67A (Livrat împreună cu telefonul) şi utilizare prelungită: 21 ore convorbire continuă / 17 zile timp de aşteptare.
    – Cu adaptor normal de 5v 2A încărcarea durează 1,55 ore (Se poate procura din comerţ).
    – În cazul bateriei descărcate se poate activa modul “Ultra economie de energie”.
    Întrucât telefonul primit se restarta, se bloca şi emitea mesaje haotice, după dialog telefonic şi prin mail cu Domnul Cristian Marinescu, l-am returnat. L-am primit cu softul reinstalat, dar continua să se restarteze la atingere, la frig, în apropiere de aparate electronice…L-am returnat şi am primit altul, care funcţionează ireproşabil.
    Mulţumesc Domnule Cristian Marinescu pentru ceea ce mi-aţi oferit, pentru colaborare, responsabilitate şi punctualitate…
    Mihai Oancea
    Piatra Neamţ

  • Bafta cu telefonul, dupa 4 ani de servicii indoielnice poate au inteles si ei cum ar trebui sa fie.

  • I have noticed you don’t monetize your page, don’t waste your traffic, you
    can earn additional cash every month because you’ve got high quality
    content. If you want to know how to make extra bucks, search
    for: Mrdalekjd methods for $$$

  • Biaritz

    Au inteles pe dracu`…Am facut greseala sa platesc prin card, online, un telefon la ei, pentru sotie. Mi-au dat doua termene de livrare unul miercuri la telefon, care nu a ajuns si unul sambata(dupa o saptamana), care ce sa vezi…nu a ajuns…I mai las o saptamana, daca nu trimit telefonul sau nu returneaza banii – reclamatie la ANPC si plangere la Politie pentru inselaciune…!!!

Leave a Reply

 

 

 

You can use these HTML tags

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>




toateBlogurile.ro

Gazduire Web

Cauti ceva anume?

căutare personalizată